Ежедневно было четкое понимание, что в Компании не хватает структуры и четкости в разграничении зон ответственности. Не хватает правил, четко сформулированных и обозначенных, кто, чем, когда и в каком ракурсе должен заниматься, где начинается и заканчивается функция каждого сотрудника.
В постоянном аврале чатов, вопросов, задач Собственник проводил в офисе с 6 утра и до позднего вечера по 6 дней в неделю. Многие решения были понятны, но для внедрения нужно было остановиться, проговорить, обсудить с внешним человеком, присвоить приоритетность и поставить в план. А времени на это не было, да и разговаривать самому с собой - малоэффективно.
Узнав о существовании услуги экспресс-диагностики и построению системы в бизнесе, Собственник решил, что это именно оно.