центр подготовки к экзамену
ielts"Smartschool"
Клиент получил прозрачную финансовую модель, автоматизированную модель ДДС, четкий Путь Клиента, инструменты повышения уровня сервиса и порядок в управлении.
Клиент обратился ко мне в 2019 году. Компания выросла за год в 6 раз и из-за резкого роста:
полетела система управления персоналом
распоряжения выполнялись на 30-40%
упало качество организации учебных процессов
оборот вырос, а ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ НЕ ДАЛА РОСТ
появились кассовые разрывы
Что мы сделали:
построили финансовую модель
рассчитали РЕАЛЬНУЮ чистую прибыль
определили рычаги увеличения чистой прибыли
выделили продукты, которые дают самую высокую ЧИСТУЮ прибыль
структурировали образовательный процесс и свели к единому документу все учебные материалы студента
изменили процедуру проведения пробного урока
выстроили процессы отдела качества
выстроили систему учета оплат и договоров по базе клиентов
оцифровали менеджеров по продажам
построили систему учета и управление финансами
составили регламенты по всем процессам
Что получил собственник:
прозрачную финансовую модель
автоматизированную модель ДДС
четкий Путь Клиента
инструменты повышения уровня сервиса
порядок в управлении
Благодаря еженедельным отчетам от отдела маркетинга
и отдела продаж, выстроенным по моей системе, собственники имеют возможность моментально корректировать стратегию и получать максимальную прибыль.
Схема распределения фокусов внимания и стратегии развития на 4 года по проекту SmartSchool
Made on
Tilda